国家医师资格考试 模拟试题解析 口腔执业助理医师 2011修订版
医师资格考试指导用书专家编写组编2011 年出版180 页ISBN:9787117138882
办公软件应用(Windows平台)Windows 98/2000/XP, Office 97/2000/XP试题汇编 高级操作员级 2011修订版
国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会编2011 年出版318 页ISBN:9787030307989
本书包含了全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(Windows平台)高级操作员级考试的全部试题,经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定,考生考试时所做题目从中随机抽取。本书既可供正式考试时...
(日)畠山芳雄著2011 年出版168 页ISBN:9787506042413
当今时代是商品过剩的时代,同时也是服务业勃兴的时代,归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业,还是服务型企业,都面临一个亟待解决的课题:如何通过提升服务的品质,以优质服务来赢得客户的.....