上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN:9787506677783
本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上,分析了金融业窗口服务的质量测量与评价,分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进,金融业窗口服务质量...
张野主编2014 年出版606 页ISBN:9787545432466
本书在总结众多物业管理专业人士的成功经验和物业管理相关理论研究的基础上,根据行业发展的客观实际,以物业服务公司的组建、物业项目的招投标、前期介入至物业项目的常规经营为主线来对其全程运作进行由浅而...
翟连林主编;王学功,王乾岭,叶龄逸,刘盛锡,陈士杰,李福宽,林福堂,施英杰,项昭义编委1993 年出版312 页ISBN:7200019402
暂缺《平面解析几何一题多解(修订版)》简介
张成存,满绍华编著;高春宇,黄文标,陈庆中,亓安民,段恒胜编2005 年出版346 页ISBN:7541932000
刘曙东等编著2006 年出版213 页ISBN:781092267X
本书的内容涵盖:孟德尔遗传规律、连锁和交换、染色体的结构和数目变异、基因突变、遗传的细胞学基础、遗传的分子基础、数量遗传、微生物遗传、细胞质遗传等。本书对题意的理解、问题分析尽可能详细,使学生明...