冯亦文编著2012 年出版282 页ISBN：9787508067032
本书遴选了市面上最丰富、最全面、最适合小学生进行脑力训练的脑筋急转弯问题，每个问题后面还增设了知识性问答题，将知识性与趣味性巧妙地融为一体,既开发了思维，又拓展了小学生的知识面。本书内容丰富,编排合...
周文涛主编2015 年出版498 页ISBN：9787553923932
本书由“中考满分作文得分攻略”、“中考作文误区讲解精析”、“最新5年中考满分作文”、“中考作文题型全面展现”和“名师力荐中考满分佳作”五个板块汇编而成。每一章设置的技法栏目很具时代特色，以展示...
李晓蕊编著2013 年出版423 页ISBN：9787511908582
本书分为酒店营业部门（包括前厅部、餐饮部、客房部）、酒店职能部门（包括总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、市场营销部、保安部、工程部、采购部、公关部）和酒店其他综合部门（包括康乐部、商场部、管家...
张尚国主编2011 年出版511 页ISBN：9787506466257
按制度办事、靠制度管人是企业高效运营的保证。本书融合一些先进企业的管理模式和作者多年的管理经验，充分考虑企业管理的方方面面，分别从企业组织管理、经营企划管理、人力资源管理、行政办公管理、财务管理...
客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评
李林编著2018 年出版258 页ISBN：9787302500452
目前，客服人员口才的好坏，直接决定了销售额的高低，随着网络成交的属性，客服人员几乎就是销售人员。本书通过100多个口才技巧，从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好...
朱明权编著2002 年出版255 页ISBN：7504446947
彩票之所以能够普及得这么快，与国家的提倡和支持是分不开的。发行彩票可以集中利用社会闲散资金，“取之于民，用之于民”，用大家乐于支出的钱，办大家希望办成的事。与此同时，也让一部分人通过合法的途径先富起来.....
易大东，张子清，姜艺，刘建湘编2017 年出版484 页ISBN：9787517120919
随着行政行为的日益规范，掌握公文写作技巧，规范公文处理行为显得尤为重要。本书对从事行政管理工作和办公室工作的同志无疑大有裨益。本书的最大特点在于技巧和规范，并附有系列高规格的经典公文范例，既有格式的...
（美）杰莱著2008 年出版664 页ISBN：711517010X
本书是一本带领读者逐步上手并精通Excel 2007的使用手册，涵盖了Excel 2007的所有新特性。全书共分为6个部分，第一部分让读者全面领略Excel 2007的全新功能区用户界面；第二部分介绍了Excel 2007的新特性，如大网...
李宁主编2012 年出版293 页ISBN：9787300151755
本书包括三部分：第一部分是大作文词汇及核心素材。第二部分是A类小作文词汇和核心素材。第三部分是G类小作文及核心素材。在雅思写作的A类和G类考试中，大作文是写作的重中之重。通过核心素材，不仅可以提高词汇...
本社编2012 年出版708 页ISBN：9787515306544
本书是一本AutoCAD软件应用的书。全书共22章内容，分为6个学习阶段，由浅入深、循序渐进地阐述了AutoCAD 2012的全部功能和应用技巧。包括基础入门篇、应用提高篇、三维绘图篇、系统设置篇、二次开发篇和综合实...
