李跃编著2005 年出版168 页ISBN:7563510613
本书结合呼叫中心的基本概念和发展趋势,对电信运营企业呼叫中心实际应用的关键技术进行了全面深入的探讨。全书由6组组成,前2章介绍呼叫中心的概念、功能、发展及现状,3~5章对呼叫中心的关键应用技术进行了重点...
张华等著2006 年出版196 页ISBN:7542916556
本书是对2006年1月1日起施行的新《证券法》逐条透视与比较分析,内容涵盖了新《证券法》逐条图示、系列比较表,以及2006年初级会计资格考试教材相关法律逐点图示等。...
肖稳安,张小青编著2006 年出版176 页ISBN:7502941304
本书根据雷电防护业务的特点,系统地介绍雷电的形成、雷电流特征、雷电的危害、直击雷和雷击电磁脉冲的防护方法等基本知识。全书共分八章,第一章,雷电的形成和分类;第二章,雷电流和雷电参数;第三章,雷电波的侵......
顾伯清,周明芳主编2006 年出版530 页ISBN:7309039920
本书结合高职高专英语教学改革的最新成果编写。本册起点词汇1000词。
(美)罗泰泽尔(Rotheiser,J.)著;丁玉梅译2006 年出版463 页ISBN:7502582924
本书介绍了塑料连接的基础理论和应用。
徐芳等著2006 年出版205 页ISBN:7542916556
本书是对2006年1月1日起施行的新《证券法》逐条透视与比较分析,内容涵盖了新《证券法》逐条图示、系列比较表,以及2006年初级会计资格考试教材相关法律逐点图示等。...
中国计算机学会学术工作委员会主编2006 年出版257 页ISBN:7302135037
本书总结了2005年度计算机科学技术发展的热点问题和现状,展望了未来的发展趋势。分为5个主题,包括计算机、软件、网络与多媒体、人机交互、安全技术等。...
陶增乐主编2004 年出版143 页ISBN:7533852532
作者以信息技术的原理、实践和机会为主题,先后介绍了计算机硬件、数据库和网络技术,IT应用开发以及当前的信息技术问题。重点强调运用信息技术解决问题的方法,真实组织中正在实施的最新的信息技术,个人应用程序...