夏萍，黄慧玲主编2015 年出版318 页ISBN：9787306054920
本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向，充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇，基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇，从顾客满意度的概念、意义、测评量表...
葛鲁嘉著2015 年出版398 页ISBN：9787544467315
本书并不是简单描述和介绍心理学学科本身，而是通过对心理学的一系列重大和核心问题的探讨，来推动心理学学科的进步，来推动心理学学术的发展，来推动心理学理论的创新，来推动立足本土的心理学的理论创新，来推动立.....
王庆林著2017 年出版377 页ISBN：9787547835340
基于现代商用飞机研制的复杂性、不确定性和艰巨性，人们认识到，必须应用系统工程的方法，才能研制出先进的民用飞机，才能符合适航当局的严格要求，保证飞机安全性水平。构型管理是系统工程过程的保障机制之一。构型...
王伟杰，郑蜀治，高秀君主编2019 年出版206 页ISBN：9787509660164
很多企业曾经导入过绩效管理项目，但在改善企业绩效方面几乎并未产生任何作用或反而带来负面效应。为何产生这样的结果？通常缘于对绩效管理项目存在本质上的误解，企业往往是在没有做任何准备工作的情况下，就仓促...
牛海鹏等编著1999 年出版389 页ISBN：7801470281
前言：《销售通路管理》1998年面世以来，受到广大营销界朋友的厚爱，在许多地区一再脱销。说明中国的企业越来越重视基本的营销管理工作，越来越重视营销人员，越来越重视营销。5年来，中国的营销在进步，企业在进步，......
全国计算机等级考试指定教材辅导 三级信息管理技术历年试题汇编及标准预测试卷 2006考试专用 双色版
全国计算机等级考试命题研究组编2005 年出版163 页ISBN：7800975649
本丛书根据2003年考试大纲编写，分等级进行上机操作、应试指导等方面的辅导，并备有模拟试题和试卷，导向性、操作性、指导性强。
孙绍荣，孙娜，崔晓丽著2010 年出版186 页ISBN：9787030271204
本书主要研究行为管理的规律、谋利行为竞争博弈、以及对行为管理具有很强的实用性的制度设计方法。其中，谋利行为博弈的非性性均衡，是自哈丁提出集体理性均衡和个体理性均衡后，孙绍荣教授发现的第三个均衡点，即...
Richard L.Gregory著2006 年出版360 页ISBN：9571143529
本書是一本視覺心理的入門書，作者從各家心理學說來探究知覺的內涵，範圍頗為廣博。舉凡物理光學、眼與腦的解剖和生理、視覺生理、視覺學習、視覺與藝術，本書都做了系統的介紹，與深入的探討。最特別的是，作者對錯...
全国一级建造师执业资格考试 市政公用工程管理与实务考点加速记忆宝典 最新版
中国考通网主编2012 年出版337 页ISBN：9787121165214
2011年一级建造师考试大纲和考试用书全面改版，为了满足广大考生的应试需要，便于深入掌握《一级建造师执业资格考试大纲(市政公用工程)(2011年版)》所规定的知识范围，较全面地掌握复习要点，熟知考试题型，本书编委...
全国一级建造师执业资格考试 机电工程管理与实务考点加速记忆宝典 最新版
中国考通网主编2012 年出版337 页ISBN：9787121161841
本书为《全国一级建造师执业资格考试辅导》丛书之一，在编写过程中，编写人员始终遵照全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会的要求和考试大纲的总体精神，力求以素质测试为基础，工程项目实践内容为主导，体现各...
