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符长青，明仲编著2011 年出版256 页ISBN：9787111352143

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（韩）朴珍英著；李如惠译2016 年出版169 页ISBN：9787111538332

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金彩侠，李霞主编；邵红，杜民华，苗欣，张晓娜等参编2016 年出版137 页ISBN：7313146908

朱坚真，符涛主编；尚图强，江基湛，张力副主编2016 年出版176 页ISBN：7122275806

刘凯主编2016 年出版2661 页ISBN：7512019997

卢渊源主编1985 年出版425 页ISBN：

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贾俊芳主编2012 年出版242 页ISBN：9787512108462

本书是高等教育城市轨道交通系列教材之一，结合实例全面介绍城市轨道交通服务质量管理的理论、方法和实践。

生理教研室编；陈肇熙主编；于式青审阅1979 年出版405 页ISBN：

刘凯主编2016 年出版1770 页ISBN：7512019997