常青主编2009 年出版213 页ISBN：9787811326406
学前心理学是儿童心理学的一个分支，它是构成幼儿教师完整知识结构的一个重要部分。本书描述了学前儿童在心理发展过程中的一些特点及规律，包括学前儿童注意的产生，学前儿童的感觉和知觉，学前儿童的言语和思维，学...
孙健敏编著2009 年出版356 页ISBN：9787030253125
本书是一本系统论述和介绍人力资源管理理论和技术的著作，全书包括人力资源战略、组织设计、人员招聘录用、绩效考核与管理、薪酬制度、员工培训、劳动关系等企业人力资源管理的主要内容。全书体系完整，观点新...
刘芳，王恩广主编2009 年出版184 页ISBN：9787564024192
本书内容主要包括合同法律基础知识、工程合同总体策划、工程招标投标阶段的合同管理、工程合同履行阶段的合同管理、工程合同的争议处理、工程索赔、工程项目风险管理、建设工程常用合同、FIDIC土木工程施...
刘家真编著2009 年出版305 页ISBN：9787030254825
本书是在原《电子文件管理理论与实践》基础上全面改版，修订而成。增加了配套案例集，配套的多媒体文档。
（俄罗斯）别莱利曼著；谷羽，赵秋长译2009 年出版277 页ISBN：9787535346124
本书是著名科普大师别莱利曼的经典科普代表作《趣味物理学（续编）》的最新译本。该书文笔新颖别致，把文学语言和科学语言完美地融合为一体，将生活实践与科学理论巧妙地结合在一起。...
黄卫东主编2009 年出版201 页ISBN：9787115200433
本书第1章首先介绍管理信息系统的基础知识；第2章～第4章讲述管理信息系统在组织中的应用；第5章、第6章从IT项目管理的角度讲授管理信息系统的开发与实施；第7章对管理信息系统的未来发展趋势作分析和展望；第8章提...
邹碧海编著2009 年出版268 页ISBN：9787562451426
本书按照管理心理学的理论框架，介绍了管理心理学的整体概念、人性假设的探讨、社会知觉与管理、态度与管理的研究、个性差异与管理等本书按照管理心理学的理论框架，介绍了管理心理学的整体概念、人性假设的探...
朱明编著2009 年出版181 页ISBN：9787302198673
本书是《物理学（第五版）》（马文蔚等改编，高等教育出版社，2006）全部思考题的解答，并包含部分四版（第五版中没有）中的思考题解答。
罗宇编著2009 年出版109 页ISBN：9787115212115
本书主要介绍呼叫中心的管理方法。主要内容包括呼叫中心组织结构、座席员日常行为规范、呼入与呼出电话处理流程、客户关系管理（CRM）系统的应用、呼叫中心关键绩效指标KPI及其管理，以及呼叫中心的现场管理、谈...
