周祖城编著2009 年出版322 页ISBN:9787302204909
本书由三部分构成:第一部分主要讨论为什么说在企业经营中存在伦理问题以及如何评判行为是否合乎道德的问题;第二部分旨在揭示和分析企业经营中的典型伦理问题;第三部分则与企业及其管理者如何应对伦理问题有关...
白香芝主编2008 年出版310 页ISBN:9787811312676
高校管理学是一门新兴学科,是高等教育学的分支学科。本书从目标、原则、内容、过程、方法、制度、管理者这七个要素作为基本组成部分。
洪生伟主编2004 年出版365 页ISBN:750262046X
本书依据2000版ISO9000族标准,就如何建立和实施汽车运输服务质量管理体系进行了阐述。
林左辉编著2009 年出版276 页ISBN:9787802136335
本书阐述了在社交中应掌握和运用的心理法则,同时对社交中常见的难题有针对性地提出了一些切实可行的方法。
王晓宇主编2012 年出版275 页ISBN:9787504742001
本书从物业客户服务理念、满意度调查、团队建设、质量管理、基本技能、日常服务、入住、装修管理及社区活动管理、客户投诉处理、心理服务等多方面详细介绍了物业管理客户服务相关内容。内容完整,可操作性强...
彭朝晖著2011 年出版190 页ISBN:9787114092510
本书是全国职业院校课程改革规划新教材之一,主要内容包括汽车配件的编码、查询、订货、采购、出入库管理、库存管理、仓储设计以及营销市场及销售模式分析和营销技巧等知识。...
(美)黛博拉·费什·瑞珍(DeborahFishRagin)著2014 年出版404 页ISBN:9787208118157
本书介绍了健康心理学研究领域在社会生态学方面的变化和发展,探究了个体行为和生活方式、社会环境、医疗系统、保健政策等因素是如何影响人体的健康,并阐述了健康心理学家在研究人体心理和身体健康方面的重要...