向莉等主编2009 年出版172 页ISBN：9787118062007
本书主要内容包括民航服务心理学概述、民航服务与情绪情感和意志、民航服务与个性心理、民航服务与群体心理、民航服务与人际关系，以及根据民航服务工作的流程编写了10个情景模拟或案例描述。...
李娜萍主编2009 年出版122 页ISBN：9787560952444
本书通过肉眼和显微镜下的形态学研究方法对疾病进行诊断，从而指导对疾病的临床治疗。本书图文并茂，中英对照。
赵国浩著2005 年出版343 页ISBN：7504640069
本书从系统科学、网络优化、模型与模拟等方面论述了管理科学研究及应用的相关问题。
信息产业部电信管理局编2005 年出版567 页ISBN：7115134405
本书收录2004年度有关信息产业部规章、规范性文件和电信管理局颁发的关于电信管理方面的文件。
蔡登火，王丹红主编2009 年出版328 页ISBN：9787506456975
本书从理论和实践的结合入手，系统地介绍了前厅与客房管理方面的基础知识，并通过一定数量的案例，尽可能使读者有一个比较真切的体会，使读者在学习前厅与客房管理的同时，获得对酒店前厅与客房实际情况的一般了解。...
