太奇教育·兴宏程建筑考试研究院主编2012 年出版229 页ISBN：9787302282662
本书的内容主要是太奇教育·兴宏程建筑考试研究院名师讲义的总结，设知识点、真题剖析和考点精练3大部分。
黄兰民著2012 年出版281 页ISBN：9787509617748
本书主要分析香港商业银行对服务的定义。应该这样理解服务，服务的广度和深度在哪里。以及香港银行服务管理和服务案例。
安立仁，张晓明主编；茹少峰，陈实副主编2012 年出版271 页ISBN：9787513604567
本书现代管理理论与方法研究的创新成果。
王淑华主编2008 年出版265 页ISBN：9787811062847
本教材分三部分，主要阐述了旅游景区管理的基本概念、管理对象和内容，旅游景区产品概念、特性与开发创新，并从管理角度讨论了景区的管理流程。...
