投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》
朱立恩，梁卫权著2005 年出版421 页ISBN：7506638096
龚丹主编2010 年出版321 页ISBN：9787302235767
本书共12章，系统地阐述了数据结构与算法的核心知识单元，包括基本数据结构、递归、数据类型和数据抽象、面向对象的程序设计、算法分析的基本方法和基本计算算法以及常用的算法设计策略等。...
韩宝平主编2002 年出版279 页ISBN：7502021868
《固体废物处理与利用》主要讲述固体废物及其来源、性质、危害和控制，固体废物的收集与运输，固体废物的压实、破碎、分选、脱水干燥、固化、热转化及生化转化处理技术等内容。...
冯久超著2012 年出版254 页ISBN：9787302257936
本书站在非线性科学研究的前沿，以混沌信号与信息处理领域里的基本理论和应用基础为研究目的，其内容主要覆盖了混沌信号的自适应滤波、混沌信号的盲分离等内容。...
