MARKETING RESEARCH INA MARKETING ENVIRONMENT SECOND EDITION
WILLIAM R.DILLON THOMAS J.MADDEN NEIL H.FIRTLE1987 年出版853 页ISBN：
IT服务 管理、控制与流程 management， control and processes
朱海林等著2006 年出版167 页ISBN：7111196899
本书介绍了基于国际标准和代表国际发展趋势的IT管理与控制的整套体系等知识。
Risk analysis and control for industrial processes - gas
oil and chemicals : a system perspective for assessing and avoiding low-probability2015 年出版474 页ISBN：
Coefficient plane Models for Control System Analysis and Design
Denis R.Towill1981 年出版271 页ISBN：
