段青民编著2013 年出版203 页ISBN：9787115299697
本书主要通过实景图片和作业流程操作规范，帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块，理念新颖，可操作性强。...
蔡文智，谢婉花主编2013 年出版320 页ISBN：9787122165992
本书以儿科护理细节为重点，从儿科学科的建制与管理、儿科各类人员任职资格与岗位职责、儿科安全护理、新生儿室感染与控制、儿童生长发育与儿童保健、儿童营养及营养障碍性疾病患儿的护理、新生儿急危重症、...
鲜花朵朵编著2006 年出版366 页ISBN：7507517764
我们一生中遇到的决择性的大事可以在很大程度上影响我们的生活，不过，这些事情在一个人的一生中只有几次，我们对生活的更多感受来自于对日常生活细节的态度和行为。我们的心情被细节影响，我们的态度由细节决定，而...
鲜花朵朵编著2006 年出版183 页ISBN：7507517764
我们一生中遇到的决择性的大事可以在很大程度上影响我们的生活，不过，这些事情在一个人的一生中只有几次，我们对生活的更多感受来自于对日常生活细节的态度和行为。我们的心情被细节影响，我们的态度由细节决定，而...
刘丹枫著2005 年出版212 页ISBN：7500657463
本书通过各种职场故事列举了职业女性在职场中容易出现的101个失误，从如何在充满竞争的职场中生存，如何处理好各方面的关系，如何更好的发挥自己的潜力等方面做出了具体而实用的分析，是现代职业女性颇具指导价值...
