旅游服务礼貌礼节相关电子书下载

陆永庆，吴宝华编1993 年出版174 页ISBN：7222012974

国家旅游局人事劳动教育司编1995 年出版208 页ISBN：7563705376

胡世福主编1991 年出版130 页ISBN：7040026341

平章起主编1993 年出版207 页ISBN：7805043256

国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版121 页ISBN：7563707824

《旅游服务礼貌礼节(第4版)》内容简介：为了满足中等旅游教育的需要，提高教学质量，根据我司制定的旅游中等专业院校饭店服务与管理专业教学计划和教学大纲，我们组织编写了该专业主要课程教材。经审定，本套教材除...

国家旅游局人事劳动教育司编1999 年出版204 页ISBN：7563707824

吴宝华主编2003 年出版155 页ISBN：7040116448

高思正著1986 年出版48 页ISBN：7094·521

陆永庆著1988 年出版118 页ISBN：7210001271

孟晓芳编著2008 年出版136 页ISBN：7505871242

本书借鉴和吸收了国内外旅游理论和最新成果，系统阐述了旅游礼貌礼节的基本理论、规范和要求。在编写过程中，注重理论与实际相结合，突出了可操作性，旨在使旅游服务人员掌握旅游服务工作中常用的礼貌交际用语、基...