投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002:2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》
朱立恩,梁卫权著2005 年出版421 页ISBN:7506638096
(英)约翰·巴尼斯(John Barnes),理查·理查森(Richard Richardson)著;骆珊译2005 年出版111 页ISBN:780207035X
本书介绍了缺乏资金企业的营销战略。
(日)美术出版社著2009 年出版112 页ISBN:9787538158052
本书主要讲述用Photoshop软件绘制漫画的方法和技巧,全书共分四章:第一章,准备工作;第二章,Photoshop的特殊效果;第三章,漫画名家的上色技巧;第四章,Photoshop的工具及功能。全书按步骤进行了细致的讲解。本书是CG漫...