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    于军著2008 年出版239 页ISBN:9787208078833

    过去的竞争就如田径比赛,只要打败竞争对手就能赢得比赛,今天的竞争犹如体操比赛,还要赢得裁判才能赢得胜利。在服务竞赛中,裁判就是顾客。很多服务企业的员工服务好不好,不在于服务人员有没有能力做,而在于他们.....

  • 知识产权服务业发展支撑体系研究

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    邓社民著2014 年出版211 页ISBN:9787516149935

    本书以创新驱动发展为视角,以构建知识产权服务业发展支撑体系的背景为逻辑起点,第一章理论篇论述了创新驱动发展与知识产权服务业发展支撑体系建设的关系。第二章经验篇梳理了国内外知识产权服务业发展支撑体...

  • 社会转型中的县域农村公共服务供给机制研究 以河南省延津县为表述对象

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    赵成福著2010 年出版382 页ISBN:9787500493990

    本文以马克思主义政治学说和现代国家建构理论为指导,以社会转型中的县域农村公共服务供给机制为主题,以历时态的农村政策变迁为主线,主要运用实证分析方法、文献分析方法和统计分析方法,对建国以来我国社会转型...

  • 服务实体经济的区域金融创新 基于浙江经济金融协同发展视角的实证研究

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    钱水土,李义超等著2014 年出版212 页ISBN:9787514127980

    实体经济的内在需求金融创新与发展的动力源泉。本书以服务实体经济为导向,以经济转型升级为背景,以浙江区域经济为对象,结合浙江区域经济特色,在大量经验分析基础上,探讨区域金融创新的路径、措施与政策保障。本...

  • 手把手学习Linux服务器配置与管理

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    王海宾,张静,刘霞等编著2016 年出版426 页ISBN:7121274248

    本书按照服务器搭建的过程与难易程度将Linux服务器的讲解分为五个篇章:(1)前期准备,包括Linux系统的安装、网络配置、网络安全设置与软件包管理;(2)基础服务器,包括Linux服务基础、日志服务器、DHCP服务器、DNS服务...

  • 微软客户机/服务器应用集锦 Windows NT Server在中国的成功案例选编 2

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    微软(中国)有限公司编1997 年出版116 页ISBN:7111056051

    本书收录了国内的系统开发人员利用微软公司的Windows NT Server及其应用软件开发企业管理、金融、办公室自动化管理及其他方面的应用实例20个,分别从系统可行性、系统设计及功能、软硬件配置等方面详细地进...

  • 海上扬帆 气象护航 2008年奥帆赛及残奥帆赛气象服务工作报告

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    王晓云,左克进主编2009 年出版166 页ISBN:9787502946708

    本报告是过去七年青岛市气象局为2008年奥帆赛及残奥帆赛气象服务所做工作的全面总结。既系统介绍了为常规业务和专门为奥帆赛而建设和开发的主要技术支撑系统:探测系统、预报系统、服务系统和信息网络系统的...

  • 我国县域医疗服务体系管理体制及运行机制研究

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    方鹏骞著2016 年出版174 页ISBN:9787030482143

    本书是对国家提出的“公立医院改革以县级医院为重点”政策的积极回应,是对我国县域医疗服务体系管理体制、运行机制研究的成果集成。本书在全球健康治理和医疗卫生改革的背景下,系统深入地探讨我国县域医疗服...

  • 网购阶段性因素对消费者重购意愿的影响 基于消费者售后服务认知的研究

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    韦荷琳著2016 年出版261 页ISBN:7514166734

    本书通过扎根研究、问卷调查、情景实验等方法,探索不同网购阶段对消费者重购意愿的影响因素,构建以售后阶段因素为中介变量的网购阶段性因素对消费者重购意愿影响模型,并分析网购阶段阶段性因素与消费者重购意...

  • 天然药物学 供药学、药品经营与管理、药品服务与管理、药品生产技术专业用

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    祖炬雄2017 年出版376 页ISBN:9787506787888

    本教材是医药高职高专药学类专业“十三五”国家级规划教材,根据《天然药物学》教学大纲和课程特点编写而成的,共分为三大模块,二十个项目。模块一介绍天然药物基础知识,模块二参照《中华人民共和国药典》(2015年...

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