王昊，吴志祥著2018 年出版300 页ISBN：9787520332514
知识是人类文明进步和社会发展的原动力，是经过人脑的思考和时间的检验而逐步积累起来的，然而知识的扩散和传承却成为了知识管理过程中的一大难题，本体学习技术正是解决该问题的有效手段之一。本书以“钢铁冶金...
王新著2018 年出版286 页ISBN：9787502478261
本书内容基于《环境检测信息服务系统》的设计开发实践编著而成。全书分为六章，首先简要介绍了环境检测业务及工作要求，在此基础上运用系统分析和系统设计方法，归纳出环境检测信息服务系统的功能模型；第二，在Visu...
21世纪高等学校应用型特色精品规划教材 现代旅游酒店会展服务系列 酒店营销实务 第2版
周显曙，闫莹娜，丁霞2016 年出版249 页ISBN：7302426172
国凤兰，于雷著2018 年出版192 页ISBN：9787113249649
本书立足我国生态文明建设实际和政府审计“免疫系统”功能使命，研究政府审计服务生态文明建设的理论与实践案例。全书共十一章，在分析政府审计服务生态文明建设的理论基础上，分析政府审计服务使命，探讨生态文明...
向荣，陆德泉主编；张玲副主编2016 年出版250 页ISBN：9787509790120
当学生进行社会服务，与同伴分享结果和想法，以改善周围的环境，再反思他们的体验时，我们称其为服务学习。强调服务与学习并重的“服务-学习”作为一种国际流行的教学方法，对我国高校社会工作人才培养具有重要借鉴....
创新强基 3 记忆2008·全市基层党组织和共产党员服务保障奥运典型集萃
吕和顺主编2009 年出版428 页ISBN：9787200076486
为全面总结基层党组织和共产党员保障奥运的成功经验，大力弘扬广大党员服务奉献奥运的崇高精神，中共北京市委组织部编写了本书，记录和见证党组织、共产党员的风彩，并藉此表达对全市基层党组织和广大党员的敬意与...
江美亮主编2014 年出版154 页ISBN：9787545436129
本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程。将酒店前厅经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节。服务细节则是对酒店前厅作业流程中需要注意的细...
于波涛著2014 年出版207 页ISBN：9787030404213
森林资源作为地球上最重要的资源之一，在创造巨大经济效益的同时还发挥着保护生态环境的作用。森林生态保护市场化是21世纪最重要的环保前沿理论之一。基于森林生态服务市场的构建及市场机制的研究并对最重要...
罗小华，文颐编著2018 年出版173 页ISBN：9787564358655
本书以应用研究为主，基于社区的0~3岁儿童早期教养区域推进受早期教育家庭带养方式、社区早期教育内容与形式和社区早期教育每年社区资源利用次数等因素的影响,借助相关的量表，选取社区的0~3岁儿童早期教养区...
苏秦编著2010 年出版303 页ISBN：9787030292896
本书在现有研究的基础上，针对当前存在的问题，既注重研究的普适性，又注重对重点行业和特殊行业的关注。在拓展和完善服务质量管理及其影响机制研究的基础上，从服务交互的角度刻画客户服务过程。在选定的行业中进...
