感悟 顾客体验型公司成功的奥秘 marketing lessons learned from understanding the comsumer experience
（美）盖尔·汤姆著；郑晓明译2003 年出版175 页ISBN：7505385852
对消费者行为的理解是营销成功的基础。市场营销人员必须理解他们的消费者是如何看待、感受和思考市场的。本书以生动有趣的例子、插图和表格来阐释消费者行为学的有关概念，清晰地展示了消费者行为与市场营销...
John OLeary; Nunzio Quacquarelli; Martin Ince2012 年出版321 页ISBN：0955815744
Wolters Kluwer Law & Business Health Editorial2014 年出版1652 页ISBN：9780808037422
JOHN B.TAYLOR DAVID H.PAPELL JOHN SOLOW WM.STEWART MOUNTS1995 年出版723 页ISBN：0395722012
