吕宁编著2013 年出版255 页ISBN：9787563936557
本书从10个方面阐述了好作风其实是带出来的这一浅显的道理，告诉人们无论你是成熟老练的领导者还是管理岗位的新人，无论你的人生事业处在什么阶段，只有了解作为管理者需要哪些能力，了解你离这些能力还差多远，进而...
人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2012 年出版89 页ISBN：9787504596826
《国家职业技能鉴定考试指导》（以下简称《考试指导》）是《国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）的配套辅助教材，每本《教程》对应配套编写一册《考试指导》。《考试指导》共包括两部分：第一部分：鉴定指导......
国际财政文献局（IBFD）著；范坚，姜跃生等译2012 年出版343 页ISBN：9787214079077
目前中国高度重视并推崇以税收风险管理为导向的税收管理改革，迫切需要了解和借鉴国外成熟的税收风险管理的理论和实践。但国内尚无全面系统介绍税收风险管理的资料或书籍。而《税收风险管理》一书从企业税务...
王英哲主编2010 年出版200 页ISBN：9787564034030
本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，由酒店行业专家和教育理论专家组成课程团队，以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线，以酒店前厅客房真实服务为项目载体，确定了本课程的内容为客房...
胡广伟，吴云著2014 年出版370 页ISBN：9787030390264
本书本书共由4部分12章及5个案例组成。第一部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能...
申韬著2013 年出版204 页ISBN：9787509625750
作为一种中国特色市场经济发展过程中的一类新型金融机构，我国小额贷款公司尚处于起步发展阶段。在中国特有的政治经济人的背景下，小额贷款公司正在探索中国特色的小额贷款新途径。除了国家和地方政府政策支持...
田雪主编2013 年出版264 页ISBN：9787504747730
本书包括物流客户关系管理导论、物流客户关系管理概述、关系营销、客户满意度与客户忠诚度、客户生命周期及客户价值、物流客户抱怨管理、数据挖掘及其应用、数据仓库及其应用、物流客户服务中心管理等。本...
李晓娟著2014 年出版230 页ISBN：9787115328632
时间是有限的，要在有限的时间做到更多的事情，就要节约每一分钟，不可随便浪费，学会借助他人，学会借助外界的力量。时间管理就是要想办法找到最简洁的方法做到最成功。本书讲述了十倍速的时间管理之道，让读者从目.....
蔡践编著2012 年出版305 页ISBN：9787506482431
有道是：地低成海，人低成王。低调是一种修养、一种智慧、一种谋略，是做领导的最佳姿态。高调是一种激越，一种热忱，一种洋溢，是领导策略的又一重要内涵。本书着重讲述了领导者低调修炼，提升魅力的艺术，以及高调......
廖进球主编；赵有广，宋思根副主编2012 年出版267 页ISBN：9787565008122
本论文集为 “全国高校商务管理研究会第27次年会”入选论文。内容涉及商务管理的现代化与国际化、消费升级与流通体制改革、流通产业创新与经济结构调整、物流管理的现代化和国际化、物联网与商务管理、管...
