姜若愚主编2003 年出版269 页ISBN:7810842528
本书涉及旅游景区发展历史、现状。景区管理的各个方面,主要内容包括旅游资源、人力资源、景区设备设施、市场营销、服务要求、部门管理、财务管理等。...
张文建,王晖著2001 年出版522 页ISBN:7806531629
本书内容包括:旅游服务的性质与分类、旅游服务系统构造、旅游服务行业管理、旅游服务市场分析、旅游服务的战略与计划、旅游服务的营销组合与策略、旅游服务质量的控制与评估、旅游服务文化建设等。...
王多惠主编2013 年出版187 页ISBN:9787566703422
本书系高等院校旅游专业“十二五”规划教材,也为旅游专业的基础课程,主要内容包括前厅部管理概述,前厅部的职能、机构及职责,前厅部销售管理、服务管理、基本业务管理和客房部管理概述。适用于本科、专科旅游专...
廖素娟著2009 年出版349 页ISBN:9787504730848
本书主要向广大读者详细介绍了第三方物流服务管理方略的主要内容。
刘素华主编;本书编委会编2005 年出版791 页ISBN:750282720X
本书全面系统地介绍了建筑施工项目的质量控制与管理。
李超等编著2013 年出版310 页ISBN:9787512337800
本分册主要包括项目健康、安全和环境保护管理,项目质量管理,项目综合管理等内容。其中,在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时,还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管...
徐霞,杨会东主编;孙金坤,徐冬梅副主编2016 年出版295 页ISBN:9787562949060
本书全面地阐述了工程建设项目管理的基本原理、方法和模式,着重地介绍了工程建设项目的决策、策划、范围与合同管理,招标与采购管理,进度、费用、质量和安全管理,资源管理,风险管理和项目收尾管理,并提供了一系.....