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  • 旅游饭店前厅服务实训教程

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    陈雪琼主编2002 年出版226 页ISBN:7211042230

  • 客户服务新编教程

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    陈修岭主编2009 年出版298 页ISBN:9787504731357

    本书主要向广大读者详细而生动地介绍了客房服务的放个方面详细的内容,属于客房服务的方面的新编教程,读者对象为广大职业院校的学生。

  • 旅游饭店管理实务 成都西藏饭店管理服务规范

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    胡斌等著1996 年出版415 页ISBN:7220032919

  • MasterCAM项目式实训教程

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    窦凯主编2008 年出版264 页ISBN:9787121069291

    本教材为CAD/CAM实用系列丛书之一,使用MasterCAM 9.1版本,由2篇共8章构成。

  • 工业企业技术改造项目经济评价方法教程

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    傅家骥,姜彦福主编1989 年出版288 页ISBN:7111010574

  • 计算机应用基础项目化教程

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    饶兴明,李石友主编;王维虎,胡小九,梁艳,陈卓民,丁华副主编2013 年出版272 页ISBN:7563535873

  • 餐饮服务与管理

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    易红燕,李萍娥主编;易云霞,曾凡琪,刘军副主编2011 年出版303 页ISBN:9787561841464

    本书内容紧贴现代餐饮服务与管理的实际,理论简明好用,方法具体实用。

  • 客户服务质量管理

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    李桂华主编;单春玲,庄坤副主编2012 年出版234 页ISBN:9787513607728

    本书是高自考、职业资格证书教材。

  • 餐饮服务与管理

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    张翠菊主编2007 年出版245 页ISBN:7122008223

    本书主要从餐饮服务技能、管理理论与实务介绍餐饮服务与管理的理论、基础知识、基本程序、方法。

  • 服务方案之设计与管理

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    Peter,M,Kettner,Robert M.Mroney,Lawrence L,Martin著2011 年出版310 页ISBN:9789578189010

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