万雯,郭志敏主编2009 年出版283 页ISBN:9787307068308
本书是我社高职高专“十一五”规划教材,讲述前厅与客房服务管理主要岗位的服务技能,其主要目的是针对高职高专的学生特点,突出其实用性。...
PETER M.KETTNER,ROBERT M.MORONEY,LAWRENCE L.MARTIN著;高迪理译2016 年出版390 页ISBN:9862980798
韦小良编著2011 年出版267 页ISBN:9787307094086
本书分为十章,分别介绍了客房服务员岗位描述;客房清洁整理作业;对客人的客服作业;计划卫生和保养作业;客房部管理人员岗位认知;客房人员配备与管理;客房质量管理;客房设备用品管理;客房产品设计;客房安全防......
朱明阳主编2007 年出版1173 页ISBN:7503536691
本书内容主要涉及国家基础教育改革、探索与发展,包括三个方面:理论文章、实践经验总结以及有关法律法规,是国内第一部关于课程改革方面的著作。...
李震,金彩侠主编2010 年出版166 页ISBN:9787313066589
本书为21世纪高职高专日语专业系列教材之一,是其酒店日语系列教材的餐饮部分。全书分项目情景任务,较好地把语言与实际应用结合起来。
时永春主编2012 年出版152 页ISBN:9787302278641
本书采取项目制、模块化写法,注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训,注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训,并通过实训强化应用技能培养。...
黄贤金等编著2008 年出版229 页ISBN:9787030213693
本系列专著以地理学、土地科学、城市科学等学科交叉的视角,基于中国特色的土地使用制度和城市化进程,以经济快速发展地区长江三角洲典型研究区为基础,综合课题组近五年来承担的国家自然科学基金、国土资源部科...