餐饮服务与管理 第3版

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乐盈，姚源，陈波编著2012 年出版377 页ISBN：7563710159

饭店服务技能与案例

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张荣华主编2006 年出版256 页ISBN：7206048986

本书共分九章，分别阐述了宾馆饭店员工需要具备的服务观念，服务意识、服务技巧及了解饭店主要结构，岗位职责和管理技能。

客房服务与管理

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杨靖筠主编2006 年出版256 页ISBN：7501546983

本书从理论到实践层面对宾馆酒店的客房服务及其管理进行论述，为广大中职学校师生及酒店从业者提供指导。

客务服务与管理 修订版

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范运铭主编1991 年出版483 页ISBN：7040071932

排队论与随机服务系统

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（美）华兴编著1987 年出版279 页ISBN：13311·45

福建产品与服务大全2007

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唐梅光主编2008 年出版511 页ISBN：9787503753541

本书是反映福建省微观经济、展示福建省产品与服务全貌的大型资料书。

技术创新与社会服务体系

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秦世俊主编2001 年出版163 页ISBN：7542719300

国际服务贸易 理论模型与实证分析

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韩玉军著1999 年出版339 页ISBN：781067059X

酒吧管理与服务实训教程

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汪京强主编2002 年出版185 页ISBN：7211042613

Linux命令应用大全

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张洪波，陈洪彬，吴君编著2009 年出版587 页ISBN：9787302191025

本书围绕Linux命令行下的命令进行深入而细致的讲解。