王永贵,徐宁编著2007 年出版295 页ISBN:7310027310
本书包括服务经济与服务制胜、服务失败、顾客抱怨、提升顾客资产等内容。
德伯华编著2003 年出版281 页ISBN:7801062639
“执行”是企业管理中的关键环节,本书作者从16个方面,全面阐述了“执行”的艺术,其应用性是比较强的,是适合广大从事管理人员参阅的。...
文艺美学的多重复合结构 文艺美学与美学·文艺理论·艺术哲学·部门艺术美学的关系研究
马龙潜主编2010 年出版375 页ISBN:9787544513487
本书所提出的多重复合结构论文艺美学的观念,是目前文艺美学研究领域中的一种体现现代理论创新的理论观念,其所选择的坚守文艺美学基础理论研究的学术立场和所提出的新的文艺研究的模式、途径和方法,对总结以往...
穿越大洋的艺术 美国印第安纳大学埃斯凯纳齐艺术博物馆藏19-20世纪风景画展
清华大学艺术博物馆,印第安纳大学埃斯凯纳齐艺术博物馆编2018 年出版152 页ISBN:9787302510673