刘三省著2017 年出版531 页ISBN：9787518032365
本书详尽记叙了军需企业在移交地方并向市场转型过程中，呈现一副千疮百孔景象之际，作者临危受命，接管烂摊子，带领队伍千方百计查找问题、改革弊端、扭亏为盈，加快发展、超越平庸，实现整体上市的艰辛历程。八年的.....
陈荣兴著2015 年出版240 页ISBN：9787121274121
这是一本提升Excel图表专业表现力的书。书中包含：图表的误区、如何选择合适的图表、作图应有的态度、图表的优化与美化技巧、经典商务图表的实例讲解、创意图表的技巧剖析。本书除了第2章中的图表选择索引图...
（美）SteveCurtin史蒂夫科廷著2014 年出版186 页ISBN：9787516407318
本书介绍客户服务方法，揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦消费体验上来，例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...
（美）斯塔博费尔德著；周清华，张国静译2012 年出版206 页ISBN：9787509153406
本书作者在这本书里讲的就是关于文化变革的故事。是一个关于管理层克服重重障碍改变管理模式，关于员工全身心接受新文化并将之付诸现实，关于不同阶层的员工共同打造一个环境，使得人们可以尽快地和有效康复的故...
文成蹊编著2012 年出版258 页ISBN：9787506483896
我们这本书旨在引导读者发现优势、发展优势，并利用优势在学习、关系、工作、金钱、心态等各个方面获取成功。 本书共分为3篇12章。在第一篇中，我们将引导读者进行一次深刻透彻的自我分析，了解是哪些因素阻碍和...
