清华大学经济管理学院,北京大学光华管理学院编著2008 年出版111 页ISBN:9787302168454
本书编选了有关营销领域的论文。
林力编著2003 年出版300 页ISBN:7538717544
千万个科学故事:新世纪版,ISBN:9787538717549,作者:林力主编;聂道伟编著
MARK F.BEAR AND BARRY W.CONNORS AND MICHAEL A.PARADISO=(美)贝尔(BEAR,M.F.),(美)柯勒斯(CONNORS,B.W.),(美)帕罗蒂斯(PARADISO,M.A.)编著2011 年出版858 页ISBN:7040317268
辽宁省旅游局编2008 年出版288 页ISBN:9787563717071
本书主要介绍了导游员需要掌握的历史、民俗、景观等方面的知识,还介绍了辽宁本省的历史文化、景观等相关内容。
叶骁军主编2008 年出版269 页ISBN:9787310029440
本书分上、中、下三遍,共十章内容,较系统全面地介绍了导游服务理论、导游实务以及导游服务知识。注重理论知识与实际运用相结合,增加了生动性和实用性。...
严关怀,林杰主编2004 年出版252 页ISBN:7536453957
本书介绍导游服务基础知识、导游语言运用技能、做好团队、散客导游、游客个别要求的处理、预防和处理旅游事故等涉及导游事务的各个方面。...