客房实务相关电子书下载

徐文苑编著2005 年出版225 页ISBN：7807280816

本书全面、具体地介绍了酒店客房管理的业务运行规律和流程。

李钦明著2001 年出版448 页ISBN：7538134166

王更力等编著1996 年出版285 页ISBN：7306011049

李钦明著2010 年出版438 页ISBN：9578189546

沈从文著2010 年出版0 页ISBN：

张东明，高香顺编著2000 年出版400 页ISBN：753812926X

贺湘辉，徐文苑主编2011 年出版289 页ISBN：9787545408669

本书内容包括：客房概述、客房商品设计、客房卫生管理、客房服务管理、质量管理、安全管理等。

黄英等主编2008 年出版196 页ISBN：9787302185703

本书针对饭店客房管理的热点问题——客房管理模式和客房业务管理进行了深入细致地阐述和经验总结。

杨杰主编；胡顺利副主编；常德胜主审；马魁君总主编2012 年出版279 页ISBN：9787566303875

本书系统阐述了客房部、客房设计思维、客房清洁和包养等相关酒店管理等内容。

林红，韦统翰编著2007 年出版204 页ISBN：7807286113

本书内容包括了酒店客房运作的整个流程和管理要点、管理方法，侧重于介绍实际工作流程、管理和服务中的主要事项，内容实用，操作性强。