赵鸿渐，杨秀萍，姜华等编著2013 年出版259 页ISBN：9787115317728
本书针对银行网点中需要与客户重点接触的三大岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营...
韩国小熊工作室编文2013 年出版191 页ISBN：9787539189079
故事主要讲述金丝猴荷马从一出生就和村子里其他动物不同，大家都叫他“来历不明的怪猴”。他在村子里到处游走，到处捣蛋，可是他的师父早就发现他有一股隐藏的力量，这种魔力只有在他真心想要帮助其他动物时，才能发...
（美）大卫·博利埃（David Bollier）著；罗汉译2000 年出版496 页ISBN：7208034117
《敢为人先》中的故事，塑造了那些在日常管理中率先实行新方案的个人、团队和整个公司的形象。他们的成绩不只包括慈善活动和志愿行为（当然，这对社会是至关重要的），更集中在对原有的一套管理的挑战上。他们并不遵...
陈晓彬著1997 年出版284 页ISBN：7505713647
本书着重介绍了香港自开埠以来一个半世纪里，香港工薪阶层在就业、受教育和日常生活等方面的状况与历史沿革，以及香港社会福利制度的生产、发展和逐步完善的过程。作者以自己在香港工作的亲身体验及概括前人研...
（美）罗伯特·沃森（Robert P.Watson）著；任美芬等译2000 年出版293 页ISBN：7501147841
第一夫人在美国政治、社会与历史中的意义，一直在美国学术界引起争论。第一夫人作为今天公众与媒体关注的焦点，在当代生活的方方面面起着特殊的作用。作者在书中利用各种妙趣横生的资料，分析了第一夫人这一特殊...
毛泽东等著；中共中央金融工委研究室编1998 年出版389 页ISBN：7503518995
暂缺《毛泽东 邓小平 江泽民关于讲学习讲政治讲正气的重要论述》简介
