邵小云等编2011 年出版172 页ISBN:9787122112743
本书首先介绍了客服培训的规划工作,再一一就各项培训项目进行介绍,内容丰富多彩,紧贴现代物业客户服务的实际要求,具有非常强的实际可操作性。...
《英语中考易混淆词语手册》编写组编2011 年出版202 页ISBN:9787508267067
本书主要收录近年来中考英语试卷中出现的易混淆词语以及初中学生在学习英语时常犯的词语混淆错误,具有词汇面广、针对性强、易于掌握等特点。...
傅才容编著2011 年出版229 页ISBN:9787504737540
本书针对普遍存在的员工心理问题,提出了解决方案,讲述了如何引导员工通过科学、有效的方法疏导、缓解心理压力,解除各种不良心理,缓解心理障碍,改善不良行为,提高员工心理素质等。...
邓勇等编著2004 年出版355 页ISBN:7118034363
本书以实例系统介绍数字电路设计的各个方面,包括数值制、真值表、逻辑表达式、组合逻辑电路的化简与设计、时序电路的分析与设计、EDA软件、硬件设计语言等。...
虞瑞尧编著2002 年出版327 页ISBN:7508023684
本书共分27章,内容包括:皮肤病基本损害;病毒性皮肤病;球菌性皮肤病;杆菌性皮肤病;真菌性疾病;性传播疾病;外生殖器皮肤病等。
王健石主编2004 年出版572 页ISBN:7506635151
本书介绍了各种电线电缆包括裸电线、漆包线、软电线和软电缆、通信电缆、电力电缆、船用电缆、同轴电缆及其他电缆。
王千秋等主编2004 年出版122 页ISBN:7810603876
性传播疾病的病征处理是临床工作者重要任务,本书以问答形式对性病常见症状,体征、实验室检查资料的分析与处理提出权威性意见。作者为全国性病防治中心专家。...
田复光等编著2004 年出版313 页ISBN:7113055591
本书完全依据国家教委最新颁布的《英语课程标准》,共收录了1800多个单词、短语和习惯用语,并根据中考需要增编了120多个单词和短语。
张浩编著2004 年出版432 页ISBN:780158502X
本书全面阐述了基层领导做好工作需要掌握的知识、要领、技巧和艺术,包括:用权授权、用人识人、调研决策、协调沟通、参谋进谏、日常管理、激励下属、语言表达、督促检查等,可作为基层领导做好工作之参考。...