基于服务外包的售后逆向物流管理研究 理论分析与汽保行业实践探索
郝皓著2016 年出版182 页ISBN：9787302419136
本研究通过对服务外包环境的分析，从理论上深入剖析了基于服务外包的汽保售后逆向物流管理的内涵和特征，提出了售后逆向物流的外包服务商协同的基本模式，并结合统计实证分析方法进行了假设验证，在此基础上设计了...
郭秀明，张富建主编2014 年出版238 页ISBN：9787302371205
本书紧紧围绕《车工国家职业标准》及最新的《车工技能鉴定国家题库试卷》，按照“校企合一”的教学方式进行编写，有针对性地介绍了车工初级应掌握的理论知识和操作技能。着重培养学生的实践动手能力及解决问题...
文通主编2008 年出版241 页ISBN：9787506449168
本书对餐饮人员应该了解和掌握的知识进行了全面详细的介绍，包括服务意识培训、仪容仪表培训、基本礼仪培训、服务技能培训、餐台设计培训、餐具上具及撤换培训、酒水饮料服务技能培训、宴会服务技能培训、服...
陈凤君编著2017 年出版329 页ISBN：9787113227869
本书根据餐饮店经营的过程，采用“案例+分析+指导”的形式，从前厅到后勤，从准备工作到安全、卫生、员工管理等后台运作，利用诸多案例对餐饮经营管理进行细节上的阐释，总结出实用的管理与服务两方面的经验和诀窍。...
徐娜主编2019 年出版122 页ISBN：9787568263917
本教材按照主流跨境电商平台的功能应用及企业对跨境商务运营人才的培养要求和相关工作岗位的专业技能而设计，教材以亚马逊、速卖通等主流跨境平台店铺为背景，旨在体现高职类工学结合教学模式的特色，培养学生跨...
本书课题组编2014 年出版440 页ISBN：9787536150218
本书是“广州开发区、萝岗区社区管理服务模式创新研究”课题研究成果，是新型社区管理服务模式创新实践与理论探索的范例之一。本书可作为社区管理与服务、行政管理、社会工作等专业研究人员、实践工作者和高...
赵立，霍建新，马雷主编2007 年出版304 页ISBN：7040212080
本书是社会体育专业的核心教材之一，由首都体育学院社会体育系赵立主任组织编写。随着我国全民健身项目的实施，人们的健身观念和体育消费意识有了很大的提高。近几年，经营性的健身场所层出不穷。如何对这些场所...
