王雁主编2008 年出版178 页ISBN：7040234866
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业国家规划教材《导游业务》的配套学生练习册。本书严格按照《导游业务》的章节编写。每章按节设有知识导航、指点迷津等内容和多种多样的题型，如填空题、名词解释、单项...
余源鹏主编2014 年出版290 页ISBN：9787111465867
本书用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作，其他日常物业管理工作，社区文化活动管理。本书使读者.....
张富建，郭英明，叶汉辉主编2010 年出版297 页ISBN：9787302218081
本书紧紧围绕《国家职业标准——钳工》及最新钳工《职业技能鉴定国家题库试卷》，以职业院校机械类专业为基础，并参照大中小型企业技术工人实际操作来编写。本书内容包括岗前培训、钳工相关知识、钳工初级训练...
葛长银编著2010 年出版194 页ISBN：9787111295303
本书汇集了知名财税专家葛长根先生及团队10多年来在我国企业实践活动中实施的节税案例。每个案例的共同特点是来源于实际。
袁琳编著2013 年出版311 页ISBN：7501342976
本书收录1909至1999年中国发表的图书馆学专著103种，加一册序录，共装为95册。1909年是中国图书馆学著作发端之年，在图书馆学百年发展中，涌现了很多创造性的著作，而随着时间的流逝，很多经典著作由于难以见到而失去...
旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 国家示范院校专业建设项目成果 导游业务
李美霖主编；彭玲副主编；谢元博，周维亮参编2010 年出版168 页ISBN：9787560153407
本书主要内容包括了导游人员必须掌握的业务知识，分基础、实务和技能三个部分依次展开，着重阐述了导游工作的内在规律、规范流程和专业技能。...
杨云，运永顺，和乾主编；王运景，段连金，董阅副主编2014 年出版286 页ISBN：9787517013945
本书按照学习领域的课程教学改革思路进行编写，以学生能够完成中小企业建网、管网的任务为出发点，以工作过程为导向，以工程实践为基础，注重工程实训和应用，是为高职院校学生量身定做的教材。本书以Red Hat Enterp...
国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 餐饮服务与管理
李巧玲，刘弢主编2015 年出版95 页ISBN：9787562494317
本书按照高星级饭店的实际和岗位职业能力需求，设计出五大模块：餐饮部的认识、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐饮其他服务，再将模块内容按照高星级饭店的实际工作过程进行项目化设计。其中，每一模块项...
