袁宏宾主编2012 年出版160 页ISBN：7104036091
本书是通过文字游戏的方式，让读者动脑开怀一笑的图书，不拘于常理思考问题，反向思维，给小读者带来轻松和欢笑。
王鸿发，周芷梅编著2012 年出版240 页ISBN：9787509615027
本书是一本培训教材，全书从小案例入手，案例丰富，细致入微，全方位剖析了银行服务的各个环节，与服务必须注重细节的要求相互呼应。这本书的特点是平实、通俗易懂，达到了“文章简浅易”的境界，曾引起银行从业人员......
苏秦编著2010 年出版303 页ISBN：9787030292896
本书在现有研究的基础上，针对当前存在的问题，既注重研究的普适性，又注重对重点行业和特殊行业的关注。在拓展和完善服务质量管理及其影响机制研究的基础上，从服务交互的角度刻画客户服务过程。在选定的行业中进...
许斗主编；张志红，夏跃武，王钧等编著2015 年出版267 页ISBN：9787302368267
本书基于网络应用的实际需求，以Red Hat Enterprise Linux 6为平台，介绍Linux网络服务器的安装、配置与管理的技术方法。主要内容包括Linux的安装与启动、Linux常用命令的使用、文件与设备管理、用户与用户组...
湖南省行政管理学会编2010 年出版416 页ISBN：7564801409
本书是湖南省行政管理学会理事们和广大理论工作者、实际工作者在联系湖南省实际和对关于深化行政管理体制改革的理论研究的基础上撰写的文集，分为创新行政理念、转变行政职能、改革行政体制、提升行政绩效四...
翟玉忠著2017 年出版194 页ISBN：9787511733733
从数万年前旧石器时代岩画艺术到二十一世纪最新学术成果，从风景如画的乌克兰小城到恬静幽远的贵州彝族村寨，本书涉及如此广泛知识领域和民族地域的研究。究天人之际，通古今之变，明东西之分。跨越五万余年——从...
卫尔琦，朱亮亮著2014 年出版322 页ISBN：9787542942265
本书针对薪酬管理中存在的乱象以及企业主在薪酬制定中看似正确实则不合理的薪酬观点，提出了有效的建议，具备较强的实用性和参考价值。许多企业在薪酬管理方面存在以下问题：薪酬设计与企业战略南辕北辙、不能科...
现代物流管理课题组编2014 年出版254 页ISBN：9787545433586
本书是“现代物流管理实务丛书”的一本。本书一共分为11个章节。第1章讲述的是物流过程中的供应链；第2章讲述的是实施供应链管理的步骤；第3章讲述的是供应链的形态结构；第4章讲述的是供应链管理的基本程序；第5...
韩洁著2018 年出版290 页ISBN：9787520336772
本书围绕图书馆全面质量管理与开展创新服务两个方面展开研究。针对网络信息时代传统图书馆服务现状和读者需求的变化，提出了运用多种质量管理理论和方法进行图书馆质量管理和建立图书馆质量管理体系的观点，同...
