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佘元冠等编著1994 年出版234 页ISBN：7118013099

秦志华，张建军主编2004 年出版386 页ISBN：7300052592

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佘元冠肖玉新贺全龙马国强1994 年出版0 页ISBN：

龙羽，章平主编2002 年出版923 页ISBN：7806488480

龙羽，章平主编2002 年出版468 页ISBN：7806488480

李志宪主编；北京达飞安全科技有限公司编著2002 年出版279 页ISBN：780164221X

杨明生主编2003 年出版289 页ISBN：7504930946

本书阐述了客户经理的理念，客户识别与分类，目标客户的选择，介绍了客户经理的工作流程和方法，论述了客户经理的管理和商业银行营销团队建设。...

（美） Jon R. katzenbach，Douglas K. Smith著；童慧雁译2004 年出版153 页ISBN：7302077770

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章洁主编2005 年出版585 页ISBN：7801586832

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刘喜主编2010 年出版193 页ISBN：9787113119225

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