杨雁主编2012 年出版93 页ISBN：9787550407374
本书包括共分六个模块，以史密斯先生一家为人物主线，从客人预订房间到结账离店的过程中，设计出客房预订、前台接待、行李服务、客房清扫、投诉处理、西餐点菜、酒水服务、咨询服务、收银结账等一系列饭店服务情...
何青，李转风，何春主编2014 年出版202 页ISBN：9787115359018
本教材包含7章，每章分为若干单元，单元中均有：SECTION A实训任务，这是教材的核心。SECTION B投诉处理或案例讨论，加强学生用英语处理酒店业务的能力。SECTION C 小贴士，帮助学习者拓宽专业知识，提高服务质量，进行高...
常丹，苟娟琼，刘丽杰编著2007 年出版205 页ISBN：7811230607
本书是高等学校ERP系列教材《ERP原理与实践》的配套实验教材。该书以神州数码管理系统有限公司易助ERP系统为平台，在原有教材实践环节基础上，精心设计了分析/讨论型实验、操作型实验，以及解决方案设计和实现的...
黎艳阳著2010 年出版291 页ISBN：9787811228779
本书以社会对经济类人才的实际需求和高等院校经济类专业的人才培养目标为导向，在学生掌握基本法律知识的基础上，通过编者的精心设计编排，运用课堂演练、情景模拟、课堂讨论、实务流程操作、诊所式分析等方式，培...
王诺斯，付冰主编；王苗，彭绪梅副主编2016 年出版193 页ISBN：9787113183899
本书对饭店人力资源管理的操作进行详细的描述，配以理论知识和实际案例，达到全面展现饭店人力资源管理具体过程的目的。操作案例全面详细，贴近实际需要，帮助学生走向工作岗位的时候能够更快的适应。...
奚国泉主编2012 年出版325 页ISBN：9787302285380
创新创业实训教程是利用综合性经济管理实验教学案例资源库平台建设的一个良好的实验实践教学课程。通过该课程实训，学生可以较好地掌握宏观产业经济的PEST分析方法和企业管理的SWOT分析方法，运用这些方法分析...
胡成梅编著2011 年出版288 页ISBN：9787302243618
本书介绍了SQL Server 2008系统的操作方法和使用技巧。
杨德彬，秦德如著2011 年出版305 页ISBN：9787305089862
本书作为国际贸易专业学生专业学习使用，全书包括国际贸易基础理论，基本规律，还介绍了基本技能，主要介绍了国际贸易综述，进出口业务操作和具体实训。体系完整合理，注重实训，具有较强的实用性。...
王月，李露主编；王红梅，李宏伟副主编；吕红军主审2010 年出版411 页ISBN：9787510303401
本书涵盖了会计操作的全部基本技能，从建账、填制和审核原始凭证、记账凭证到登记账簿；从日常会计核算、成本计算到编制会计报告、年终结账，使学生切身感受手工处理和计算机财务软件处理之间的差异，强化了技能综...
王焱霞著2017 年出版276 页ISBN：9787513642989
“国际结算”是国际贸易和国际金融从业人员的必修课程，本书紧扣应用型国际贸易与金融人才的培养目标，按照国际结算的整个流程进行分步讲解，对在实际工作中经常遇到的单据，票据，术语等内容进行细致讲解。读者通过...
