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  • 服务营销学 第2版

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    李克芳,聂元昆主编2016 年出版305 页ISBN:9787111532712

    本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果,紧扣服务的特性,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和...

  • 全国一级建造师执业资格考试 考点精编+历年真题+押题试卷 建设工程法规及相关知识 2017版

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    全国一级建造师执业资格考试试题分析小组2017 年出版216 页ISBN:9787111558620

  • 全国一级建造师执业资格考试 考点精编+历年真题+押题试卷 市政公用工程管理与实务 2017版

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    全国一级建造师执业资格考试试题分析小组2017 年出版248 页ISBN:9787111558606

  • 茅盾研究八十年书系 第3册 茅盾小说讲话 (1954年3月初版)/(1982年8月修订版)

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    吴奔星著2014 年出版0 页ISBN:

  • 数学试题精选及解析 初中 上 第2版

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    薛葆编1996 年出版292 页ISBN:7562807477

    期中、期末考试是中学教学过程中比较重要的教学环节,也是检验教学质量的主要手段。为此,我们本着各校相互学习,相互借鉴,相互参考,共同提高的目的,依据新编九年制义务教育数学教材,对本书进行了修订,重新收录......

  • 希利尔人文启蒙读本 希利尔讲世界史 彩绘·写真版

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    (美)维吉尔·M.希利尔著;吴嘉杭译创;张卓明,谭婷绘画2015 年出版352 页ISBN:9787551565417

    给孩子看的历史读物,多是不成系统的历史故事,要么就是历史事件缩写。希利尔首创编年史的讲述方式:他兼顾历史事件和历史人物,行文中渗透历史年代的概念,让孩子们了解时代全貌、认识历史全景。书中所倡导时间楼梯...

  • MGH重症医学手册 第5版 = Critical care handbook of the massachusetts general hospital

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    Luca M.Bigatello等原著;陈应麟编译2014 年出版1000 页ISBN:9789866929311

  • 新编Pro/ENGINEER 野火版3.0入门与提高

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    神龙工作室编著2008 年出版380 页ISBN:9787115186850

    本书是指导初学者学习Pro/ENGINEER野火中文版3.0入门书籍。书中图文并茂地介绍了初学者学习Pro/ENGINEER野火中文版3.0必须掌握的基本知识、操作方法和使用技巧等。全书共分15章,主要内容包括Pro/ENGINEER野...

  • 证券投资基金销售基础知识 证券投资基金销售人员从业考试辅导 第2版

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    杨老金,邹照洪主编2010 年出版245 页ISBN:9787509610602

    本书根据证券投资基金销售人员从业资格考试统编教材、大纲编写,每章配有知识要点、练习题和参考答案,对从业人员顺利通过考试很有帮助。...

  • 《高频电子线路(第5版)》学习指导书

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    张肃文著2009 年出版370 页ISBN:9787040279689

    本书是与普通高等教育“十五”国家级规划教材《高频电子线路》(第五版)(张肃文主编)相配套的学习指导书。本书内容包括绪论、信号分析、选频网路、高频小信号放大器、非线性电路时变参量电路和变频器、高频功率...

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