李克芳,聂元昆主编2016 年出版305 页ISBN:9787111532712
本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果,紧扣服务的特性,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和...
全国一级建造师执业资格考试 考点精编+历年真题+押题试卷 建设工程法规及相关知识 2017版
全国一级建造师执业资格考试试题分析小组2017 年出版216 页ISBN:9787111558620
全国一级建造师执业资格考试 考点精编+历年真题+押题试卷 市政公用工程管理与实务 2017版
全国一级建造师执业资格考试试题分析小组2017 年出版248 页ISBN:9787111558606
薛葆编1996 年出版292 页ISBN:7562807477
期中、期末考试是中学教学过程中比较重要的教学环节,也是检验教学质量的主要手段。为此,我们本着各校相互学习,相互借鉴,相互参考,共同提高的目的,依据新编九年制义务教育数学教材,对本书进行了修订,重新收录......
(美)维吉尔·M.希利尔著;吴嘉杭译创;张卓明,谭婷绘画2015 年出版352 页ISBN:9787551565417
给孩子看的历史读物,多是不成系统的历史故事,要么就是历史事件缩写。希利尔首创编年史的讲述方式:他兼顾历史事件和历史人物,行文中渗透历史年代的概念,让孩子们了解时代全貌、认识历史全景。书中所倡导时间楼梯...
MGH重症医学手册 第5版 = Critical care handbook of the massachusetts general hospital
Luca M.Bigatello等原著;陈应麟编译2014 年出版1000 页ISBN:9789866929311
神龙工作室编著2008 年出版380 页ISBN:9787115186850
本书是指导初学者学习Pro/ENGINEER野火中文版3.0入门书籍。书中图文并茂地介绍了初学者学习Pro/ENGINEER野火中文版3.0必须掌握的基本知识、操作方法和使用技巧等。全书共分15章,主要内容包括Pro/ENGINEER野...
证券投资基金销售基础知识 证券投资基金销售人员从业考试辅导 第2版
杨老金,邹照洪主编2010 年出版245 页ISBN:9787509610602
本书根据证券投资基金销售人员从业资格考试统编教材、大纲编写,每章配有知识要点、练习题和参考答案,对从业人员顺利通过考试很有帮助。...
张肃文著2009 年出版370 页ISBN:9787040279689
本书是与普通高等教育“十五”国家级规划教材《高频电子线路》(第五版)(张肃文主编)相配套的学习指导书。本书内容包括绪论、信号分析、选频网路、高频小信号放大器、非线性电路时变参量电路和变频器、高频功率...