圣才学习网主编2015 年出版0 页ISBN:
本书是一本全国社会工作者职业水平考试初级科目《社会工作实务(初级)》的过关必做习题集。本书遵循最新版指定教材章目编排,共分13章,根据考试大纲的考试内容和要求精心编写而成,其中涵盖了历年真题,每一题都附...
程守洙,江之永编1961 年出版371 页ISBN:704001291X
本书是以第二版为基础,参考1980年教学大纲进行修订的。修订本保持了第二版的风格,吸收了第三版的优点。增加了例题,配了习题,统一采用了国际单位制。修订时注意到打好基础、精选内容、逐步更新、利用教学等几个...
杨路明,陈文捷,罗裕梅,杨竹青,吴彦艳编著2012 年出版445 页ISBN:9787562430834
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,紧密联系企业管理客户关系的实际,系统、全面地论述了如何建立客户关系,如何维护客户关系的理念、策略和方法。全书分为客户...