詹舒波，牟晓隆，张文涛，黄宇著2015 年出版198 页ISBN：9787115398772
本书首先介绍呼叫中心的概念和历史，并给出呼叫中心在网络中的位置，使读者对呼叫中心的基本概念有明确的认识。然后分别介绍自动呼叫分配、 CTI、互动式语音应答、录音技术原理及协议。再次从4个方面论述NGCC...
黄霖，邬国平主编2006 年出版475 页ISBN：7505954520
本书是一本古代文学研究论文集。
李娜，李建华著2011 年出版208 页ISBN：9787514106732
本书以价值为主线，首次将资源、技术创新能力与企业价值进行整合研究，将价值来源集中于企业拥有或控制的创新资源，将价值创造依托于企业的技术创新能力，构建了“价值来源、价值创造和价值实现”三位一体的理论架...
刘湘丽编2011 年出版249 页ISBN：9787509617472
本书根据来自日本的文献资料和调研结果，对日本的技术创新机制进行了详尽的介绍和重点的评析，力争准确描述现状的同时，为我国的技术创新作借鉴。本书首先阐述了日本从技术引进国变成输出国的历史历程，分析日本如...
坚持科学发展创新建设理念：安徽省建设系统落实科学发展观大讨论课题研究
倪虹主编2007 年出版342 页ISBN：9787212031138
本书围绕安徽省委，省政府在全省提出的“开展落实科学发展观大讨论活动”和省建设厅党组提出的要在全省建设系统深入开展“落实科学发展观大讨论，提升建设工作管理创新新水平”的要求，分七个课题反映以科学发展...
高庆华编著2011 年出版170 页ISBN：9787116071506
在李四光学术思想指导下，作者通过长期的野外地质实践、地质力学研究，在扩大地质力学研究领域的基础上，相继提出了地质系统论、地壳运动整体观等理论观点，并逐步形成地质系统整体观，构建出地质系统科学组构框架。...
