杨卫,刘慧明编著2007 年出版239 页ISBN:9787807286844
本书是“管理与服务岗位职业技能培训教程丛书”中的一种,分六讲介绍客房经理的岗位认知和工作技能,可用与培训与自学。
孙晓梅主编2007 年出版324 页ISBN:9787122008596
本教材从口译的实际出发,集口译的理论,技巧和实践为一体。主要内容包括口译的基本理论,方法和技巧,涉外工作的礼仪和程序等。重点是口译工作所涉及的各种话题的英汉互译。实用的专题资料,涵盖了对外交流中可能涉...
于百战,邹军编著2008 年出版218 页ISBN:9787807289272
本书从餐饮的礼仪知识与业务技能讲起,深入浅出地介绍了餐饮服务的礼仪规范、服务技能和经验。具体内容包括餐饮服务礼仪、餐厅操作技能、中式零点餐服务、餐饮推销等等。...
(美) 詹姆斯·H·罗宾斯著;J. H. Robbins 曼丽译2004 年出版113 页ISBN:7506263688
本书通过对“敬业”的深入分析,揭示了美国经济发展的精神原因,并结合敬业精神在具体职业中的表现来进行讲解。在每章的训练部分,员工可以根据自己敬业精神各项性能测验结果,制定改变、促进自己敬业的规划。...
邹贻明编著2001 年出版198 页ISBN:7900335366
本书内容包括:计算机基础知识,目前最流行的中文Windows98操作,使用最广泛的智能“ABC”和五笔字型输入法等。
中国就业培训技术指导中心组织编著2010 年出版107 页ISBN:9787304044930
本书内容包括现金、银行卡知识,商品清点与退换货,现金及票据管理等。
钟麟著2009 年出版199 页ISBN:9787806327333
对于证券市场,每一个入市者都明白其最简单的操作准则:“在低价买进,在高价卖出,即可获利;在高价买进,在低价卖出,即会亏损。”然而,对于什么位置是低点,什么位置又是高点,众人的观点和看法却是大相径庭,绝......
滕宝红编著2007 年出版223 页ISBN:9787807286332
本书按岗位培训的标准,分七个方面,介绍了班组长岗位的职责和上岗者必备的知识技能。