苏海花,周莉华,杨丽波著2009 年出版150 页ISBN:9787562929581
本书主要内容包括:接送、款待来宾,娱乐、观光、购物,电话、传真与E-mail,邀请与回复,报告、计划、总结,会展事务,档案管理,新闻与消息,商务谈判、合同、协议,商务信函,投诉、道歉与售后服务,求职与面试等。...
(美)J.斯特罗曼(J.H.Stroman),(美)K.威尔逊(J.K.Wilson)著;(美)苏珊·H.奥基弗编;陈锡镖等译1997 年出版382 页ISBN:7208025266
由美国管理协会出版部授权翻译出版。
赵瑾著2013 年出版254 页ISBN:9787548215226
本书共分为八章,分别为绪论、秘书的角色、秘书的心理品质、秘书的价值观、秘书的人际交往、秘书的工作心理、秘书的心理压力管理、秘书的自我激励与心理健康,每章包括案例引导、讨论话题、理论陈述、知识链接...
沈汉达主编2005 年出版267 页ISBN:750454986X
本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定细目——秘书(高级)组织编写。本书从强化培养操作技能,掌握一门实用技术的角度出发,较好地体现了本职业当前最新的实用知识...