潘瑞新编2010 年出版379 页ISBN:9787218067643
本辞典是编者长期从事文秘管理的知识沉淀及经验积累的成果。其主要具有以下几个特色:一是汲取了部分新的政治理论概念,重视新兴的办公室管理和秘书职业意识与技能的培养;二是对秘书运作过程中的基本程序、基本...
谭一平,史玉峤主编2014 年出版155 页ISBN:9787302362906
本书内容分为理论与实践两大部分,共十三章,内容包括概述、秘书工作的基本要求、秘书必备的专业知识、秘书必备的社会常识、上司办公室的管理、秘书接打电话的规范、秘书接待客人的规范、秘书目收集信息的工作...