郑州铁路局客运处编2006 年出版57 页ISBN:711307023X
本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的详实介绍,可以帮助客运人员全面了解和掌握各种场合所需的礼仪规范,是客运服务人员的必备之书。...
王少波,于铁军,李国军主编2010 年出版161 页ISBN:9787509316573
本书是关于人民法院司法礼仪及其相关规定的介绍性的书籍,针对法院系统的素质建设,发掘司法礼仪的内涵,对于展示司法工作者的社会形象具有借鉴意义。...
未来之舟编著2006 年出版227 页ISBN:7502766375
本书分为七讲主要介绍了形象自律、行政与办公、社交艺术、关系协调与人际沟通,公务员在工作中应注意的方方面面。
钱玲著2016 年出版213 页ISBN:9787568220934
本书正是为所有银行从业人员提供的一本礼仪教材,无论你是柜台人员、大堂经理、客户经理,还是前台服务人员,都能从本书中学习到全面标准的礼仪知识,包括基本服务礼仪、高端商务礼仪、有效的沟通技巧、处理异议的...
张乃禹,(韩)金荣玉编著2010 年出版241 页ISBN:9787510022968
本书从礼仪的基本知识讲起,对韩国的礼仪和礼节做了具体详细而通俗的介绍,主要包括生活礼仪、社会礼仪和家庭仪礼三部分。本书适合于韩语学习者使用,内容基本涵盖了韩国人生活的各个领域,内容丰富翔实,既有理论研...
(美)利蒂希娅·波多里奇著2010 年出版492 页ISBN:9787538862249
本书详细讲解了经理人在商务生活和社交生活中需要懂得的各种礼仪,指导读者变得优雅地生活在这个世界上,获得快乐的工作和生活。
关彤编著1999 年出版282 页ISBN:7801462432
本书着力强调礼仪风范在商务场上的重要性,从形象设计的基础——姿容礼仪,人际沟通的技巧——交际礼仪,左右逢源的战书——应酬礼仪,事业成功的利器——商务礼仪,还有拓展业务的源泉——风俗礼仪几个方面阐述,这.....
康石编著2009 年出版178 页ISBN:9787538441574
这是一本婚礼礼仪指导的书籍,它不同于市面上那些零碎地介绍怎么搭配婚纱、婚前怎么护肤美容的书籍,我们将会系统地告诉你,一个完整的婚礼的流程应该是怎样的,办好一场婚礼的关键和要领是什么是什么;哪些细节又是...
嘉辰编著2015 年出版229 页ISBN:9787516615126
本书从是职场员工的仪表、仪态、举止、服饰、交谈、交往、会议、办公礼仪、商务宴请及涉外礼仪等员工礼仪规范作了全面、深入的阐述,并对工作中的一些重点和细节的地方作了详尽的阐释。不仅是员工工作礼仪大...