机场旅客服务相关电子书下载

陶倩等著2018 年出版296 页ISBN：9787520142083

本课题以新时代中国特色社会主义思想为指导，凸显新时代治国理政思想的总体框架，对中国志愿服务的发展定位、顶层设计、整体规划和发展前景等进行全方位的整体性研究，以期推进中国特色志愿服务理论体系建设。总...

马丽仪主编2017 年出版229 页ISBN：9787509651858

回顾服务外包产业的发展历程，最初的服务外包概念来源于1990年美国著名管理学家普拉哈德和哈默尔对“核心竞争力”的定义，他们认为，随着世界的发展变化、竞争加剧、产品生命周期缩短以及全球经济一体化的加强，企...

汪灏，李友民主编2016 年出版233 页ISBN：9787220098604

本书从人口发展与基本公共服务均等化的关系入手，立足成都实际，分别对教育、医疗、文化、养老、住房等社会保障与公共服务领域进行深入分析与研究，论述了人口发展与教育公共服务均等化的关系，人口发展与医疗公共...

杨申燕著2016 年出版122 页ISBN：9787216089432

本书首先分析了物联网关键技术对传统物流运作全流程的影响机理，在此基础上研究了物联网环境下传统物流服务创新的发展路径，并探讨了集成化创新的关键——智能物流信息平台的构建。其次，基于收益共享和供应链协...

陈卫东等编著2000 年出版117 页ISBN：7561909055

这套教材包括“高民英语”、“购物服务英语”、“娱乐服务英语”、“交通服务英语”、“餐饮服务英语”五个系列，每个系列分A、B、C三册，每册教授100个基本句子。这些句子以功能为主线分成不同的单元，每个单元...

卢传坚，李慧主编2014 年出版360 页ISBN：9787117187725

本书从医院标准化管理的基本理论探讨、现实需求及医院标准化管理的实现等三个方面，重点介绍了医院标准化管理的背景与趋势、医院标准化相关基本概念、标准化技术方法、标准化对医院管理的作用、实施标准化的...

王芬主编；国家体育总局干部培训中心编2006 年出版360 页ISBN：7811005034

本书对我国为备战2008年北京奥运会和做好科技服务工作进行了研究和交流。

毛江海，刘立民总主编2009 年出版145 页ISBN：9787564116415

本系列教程，针对旅游饭店服务技能竞赛的需要，分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达（包括中英文演讲和英文小品）、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...

毛江海，刘立民总主编2009 年出版234 页ISBN：9787564116415

（美）托马斯·欧立希，欧内斯廷·付著；蒋菲，高地译2015 年出版191 页ISBN：7010150249

斯坦福大学有悠久的公共服务历史。《公民参与公民教育》由斯坦福大学老、青两代学者合著而成，为读者提供了独特的跨年龄段视角。欧利希教授拥有多年的联邦政府供职和高等教育管理经历；欧内斯廷15岁创办非营...