机场旅客服务相关电子书下载

（美）詹姆斯·B·迪尔沃思（James B.dilworth）著2006 年出版0 页ISBN：

曾益坤，庞德义主编2016 年出版196 页ISBN：9787300222271

本书是针对物流企业客户服务相关岗位任职要求而开发的教材，精选了“物流客户服务认知”、“物流客户开发与拜访”、“物流客户接待”、“物流客户投诉处理”、“物流客户关系维护”、“物流客户服务绩效评估...

最高人民法院编2012 年出版339 页ISBN：7509340551

本书针对人民法院在参与和推进社会管理创新中存在的问题，用最高人民法院制定的规范性文件，一个个有针对性的作了回答，说明和证明了最高人民法院在积极参与和推进社会管理创新方面作了大量的工作，可以作为广大法...

佘廉，程琦，刘秀菊等著2012 年出版363 页ISBN：9787030337108

高速公路的建设与运营，会产生各种各样的灾害事件，给道路设施、道路沿线群众的生产生活、自然与生态环境等带来经济和社会损失。高速公路灾害是一种社会灾难，需要从社会管理角度进行灾害的防范，才能有效降低高速...

唐素林主编；王玲，刘跃新副主编2014 年出版394 页ISBN：9787513027687

近年来，随着经济转型、利益调整和社会的发展变化，社会矛盾纠纷越来越多。大量新的社会矛盾纠纷涌向法院，不仅给法院带来极大压力，而且不少案例判决后存在执行难，难以做到案结事了。传统的调解机制经过创新发展，.....

李守伟著2012 年出版196 页ISBN：9787030346902

本书在技术创新示范演变的基础上，探讨了知识密集型服务与技术创新的关系，分析了技术创新与其服务环境的复杂性，最后提出了技术创新社会化服务网络的三层次生成机理模型；在对我国集成电路产业技术创新实证调研的...

王云霞，徐丹丹，梁鹏，张运来著2014 年出版235 页ISBN：9787514147346

本书拟通过构建促进北京现代服务业发展的金融支持体系，完成对北京发展现代服务业融资问题的理论研究和实证分析，并结合典型现代服务业发展的金融支持案例分析，得出促进北京现代服务业发展的金融支持可行模式，提...

（澳）克里斯托弗·阿勒普（Christopher Arup）著；广东外语外贸大学法学院译2004 年出版410 页ISBN：7208052034

本书对WTO最新成果——《服务贸易总协定》和《与贸易有关的知识产权协定》进行了深入的分析，是WTO新协定的最新研究成果。

陈新忠著2014 年出版304 页ISBN：9787030415158

本书是一部从系统论出发，运用系统分析方法，论述土地流转加速、城乡一体化和科技服务一体化趋势下农村土地管理体系建设的专著。全书共分七章，第一章分析了研究背景和缘起、目的和意义，回溯梳理了国内外相关文献...

刘飞著2014 年出版238 页ISBN：9787509633915

随着创新经济时代的来临，科技型中小企业对于国民经济发展和国家科技创新能力提升的作用日益凸显。但与此同时，各国科技型中小企业缺失合意金融服务的问题也越发突出，我国也不例外。如何破解我国科技型中小企业...