徐小贞等编2007 年出版242 页ISBN：7560066232
《商务交际》为高等学校专业教材。适合于“商务交际”、“商务文秘”等课程使用。本书分八个单元分别讲述了商务交际的各个环节：交际、电话、演讲、会展、谈判、求职、客户交际和身体语言交际。...
关彤著1999 年出版486 页ISBN：7303049835
本书介绍了交际写作的基本理论，公务交际写作、司法交际写作，经济交际写作、礼仪交际写作、日常交际写作、宣传交际写作、涉外交际写作等七大类文书的基本知识和常用文种的撰写，并配有相应的范文。...
李仲师主编1993 年出版342 页ISBN：7504418080
本书论述了口语交际的基本理论、基本原则和各种口语交际艺术技巧及其在不同场合的具体运用规则。
（美）S.J.莫林斯基（Steven J.Molinsky），（美）B.布利斯（B.Bliss）著；李占瑞，苏均塘译注1998 年出版195 页ISBN：7506232308
（美）S.J.莫林斯基（Steven J.Molinsky），（美）B.布利斯（B.Bliss）著；李占瑞，佟裕功译注1998 年出版197 页ISBN：7506232316
王艳霞，田文主编2007 年出版247 页ISBN：9787560734439
本书为高职高专教材，内容包括礼仪概述、仪容仪表、仪态、交际用语、日常交往礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、少数民族及港澳台地区礼仪等。...
陆永庆等编著2000 年出版217 页ISBN：7810447564
高等专科旅游管理专业系列教材:本书内容包括：绪论，旅游接待人员的基本礼仪，饭店岗位接待礼仪，会议接待礼仪，国际交往礼仪，宗教礼仪，中外民俗。...
