刘星编著2012 年出版243 页ISBN:9787515701776
本书从销售人员自身出发,先后讲了如何把握顾客的心理需求,怎么投其所好;讲了顾客不仅有购物的需求,还需要人性化的服务;如何了解顾客的消费弱点,抓住软肋,有利于销售;如何让顾客乐呵呵地掏钱等。...
石真语编著2009 年出版214 页ISBN:9787121086595
如何对员工进行科学合理的管理?这个问题是很多管理者思考的问题,答案可能包括塑造企业文化,建立健全制度等等。但从现实的角度来看,惩罚与奖励是最两个最直接,也是最有效的工具。在某个层面上,甚至企业文化、制.....
冯快翀主编2011 年出版200 页ISBN:9787542746917
本书主要介绍了身边的自然知识,内容简单却包罗万象。从四季、天气、星辰的变化娓娓道出季节和天气的秘密,接着介绍了植物和动物的的奇闻趣事,最后以地球--我们的美丽家园结束。...
文婕著2015 年出版246 页ISBN:9787560277509
本书主要讲述了许多关于人类自身的离奇现象,这些现象不仅引起了科学家们浓厚的研究兴趣,也成为具有旺盛求知欲望的青少年最渴望了解的内容。...
杨一铎著2013 年出版185 页ISBN:9787219073261
本书选取日常生活中最常用的百余字,从汉字源起,汉字的演变过程,加以讲述我国汉字的外形之美和意境之美,同时对应的还设置了“英语一点通”“寄语小读者”等栏目,对每个汉字都做了知识点的延伸。...
(英)威尔登·欧文著;北京学乐行知教育科学研究院译2015 年出版159 页ISBN:9787538691764
本书以人体为大主题,向所有好奇和渴求知识的孩子们展现我们身体的奥秘,带领他们前来探寻和学习身体健康的点滴知识。从“人体奥秘”“大脑是如何工作的”“人类密码DNA”“细菌与疾病”和“高科技医疗”五个...
陶文钧著2011 年出版212 页ISBN:9787542927545
本书从全新的视角为销售人员提供了具体的操作方法,文字优美,语言通俗,论述透彻,观点鲜明,对那些正在职场中痛苦徘徊的销售人员来说,具有猛斧开山的警示效果。...