（英）Bryan Foss，（英）Merlin Stone著；郭蓓，刘学忠等译2003 年出版337 页ISBN：7508032608
本书细致讨论了如何组建客户管理团队，以及活动管理的系统管理方案，介绍了由IBM主导的CRM在旅游、航空、汽车、电信等行业的具体实施情况，无论对这些具体行业或咨询企业都具有极强的参考价值和启发性。...
Franco Maloberti2010 年出版440 页ISBN：9787560536576
本书是第一本介绍数据转换器的综合性论述的研究生教材。内容从基础到中级组织得很好，讲的很全面，解得也很清楚，例子也很多，还有习题，非常适合刚入行的初学者。...
Learning Data Mining With Python-Second Edition: Use Python to manipulate data and build predictive
Robert Layton2017 年出版342 页ISBN：1787126787
