计算机语音通信核心技术内幕 CT Media程序设计参考手册 第2卷
恰克·霍斯主编;21世纪计算机语音通信开发技术丛书编委会编写2000 年出版176 页ISBN:7900049029
计算机语音通信核心技术内幕 CT Media程序设计参考手册 第1卷
恰克·霍斯主编;21世纪计算机语音通信开发技术丛书编委会编写2000 年出版294 页ISBN:7900049010
(英)Bryan Foss,(英)Merlin Stone著;郭蓓,刘学忠等译2003 年出版337 页ISBN:7508032608
本书细致讨论了如何组建客户管理团队,以及活动管理的系统管理方案,介绍了由IBM主导的CRM在旅游、航空、汽车、电信等行业的具体实施情况,无论对这些具体行业或咨询企业都具有极强的参考价值和启发性。...
IBM SPSS FOR INTERMEDIATE STATISTICS USE AND INTERPRETATION
NANCY L.LEECH2015 年出版368 页ISBN:9781848729995