詹前树，杨冲盛编著1989 年出版407 页ISBN：7306001205
詹前树，杨冲盛编著.微型计算机IBMPC/XT常用软件上机操作与实践.广州：中山大学出版社
胡昌平编荸荠2008 年出版512 页ISBN：7307060795
本书立足于数字化、网络化信息环境，系统的阐述了信息服务与用户研究理论与应用，构建了以社会需要为导向，以网络和信息技术发展为依托，以信息资源深层开发为基础的面向用户的信息服务组织体系。...
熊军主编2005 年出版201 页ISBN：7504348996
本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹，讴歌了他们在市场经济条件下，全心全意为人民服务的高尚情操。
