徐云松,左红丽编著2006 年出版216 页ISBN:756371345X
本书主要介绍了旅行社门市业务和对客服务、门市销售促成技巧、门市客户关系管理、门市服务人员礼仪等方面的内容。
企业法律与管理实务操作系列 劳动合同法实务操作与案例精解 增订6版
王桦宇著2013 年出版484 页ISBN:9787509343821
本书自2008年到现在已出版6版,本书是一本劳动合同法实务操作书,全书含有大量真实有效的案例,涵盖了劳动与人力资源管理的全部流程,如,员工入职与劳动关系的建立,员工管理与规章制定,员工的离职,集体合同,劳务......