话务模拟技术

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张富编著1979 年出版159 页ISBN：15045·总2342市334

集群无线通信系统话务工程计算机模拟

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冯锡生，赵冬梅等著1994 年出版160 页ISBN：7113017185

电信话务工程

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张富编著1986 年出版937 页ISBN：15045·总3209有5463

电话话务图表手册

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联邦德国西门子公司编；宋瑞麟译1984 年出版366 页ISBN：15045·总2834市355

话务理论基础

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张富编1987 年出版515 页ISBN：15045·总2172市315

铁路话务员手册

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铁道部电务局编1979 年出版29 页ISBN：15043·4054

话务理论基础

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北京邮电学院电子交换专业编1977 年出版413 页ISBN：

程控电话与话务理论

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陈锡生，陈昌浩编著1994 年出版582 页ISBN：7115052719

话务员工作手册

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邮电部电信总局编1988 年出版256 页ISBN：7115038384

农村话务员

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（苏）甫谢沃洛多夫（М.Всеволодов）著；诸幼侬译1956 年出版22 页ISBN：4045·市32